Política de privacidad Protección de datos

Esta política de privacidad explica cómo gestionamos sus datos personales. Cumplimos con la legislación aplicable en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). A excepción de los proveedores de servicios y terceros mencionados en esta política de privacidad, no compartimos sus datos con terceros. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Contenido

Responsable

La entidad responsable del tratamiento de los datos es

el gabinete GmbH
Kaiserstraße 8
60311 Frankfurt

información general

Suministro de datos

Por lo general, no es necesario, ni legal ni contractualmente, proporcionar datos personales para utilizar nuestro sitio web. Sin embargo, si se requieren para formalizar un contrato o si el usuario está obligado a proporcionar datos personales, le informaremos de ello y de las consecuencias de no proporcionarlos en esta política de privacidad.

Transferencia de datos a terceros países

Es posible que utilicemos proveedores de servicios y proveedores externos ubicados en países fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo. La transferencia de datos personales a dichos terceros países se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (artículo 45 del RGPD) o en la aplicación de las medidas de protección adecuadas para garantizar la protección de datos (artículo 46 del RGPD). Cuando exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea para la transferencia de datos a un tercer país, lo indicaremos en esta política de privacidad. Además, los usuarios pueden obtener una copia de las medidas de protección adecuadas, siempre que no estén ya incluidas en las políticas de privacidad de los proveedores de servicios o proveedores externos.

Toma de decisiones automatizada

En caso de que utilicemos decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, le informaremos de ello, de la lógica empleada y del alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento en esta política de privacidad. De lo contrario, no se tomarán decisiones automatizadas.

Tratamiento para otros fines

Por lo general, los datos se procesan únicamente para los fines para los que fueron recopilados. Si, en casos excepcionales, se procesan para otros fines, le informaremos de estos antes de dicho procesamiento y le proporcionaremos toda la información pertinente (art. 13, apartado 3, del RGPD).

Tratamiento de datos al acceder al sitio web

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, el navegador del usuario transmite diversos datos. Los siguientes datos se procesan durante la visita y se almacenan en archivos de registro incluso después de finalizar la conexión:

Tipo y versión del navegador utilizado
Sistema operativo
Páginas y archivos accedidos
Cantidad de datos transferidos
Fecha y hora de recuperación
Proveedor del usuario
Dirección IP

• URL de referencia

El procesamiento de estos datos es necesario para ofrecer el sitio web al usuario y optimizarlo para su dispositivo. Su almacenamiento en archivos de registro sirve para mejorar la seguridad de nuestro sitio web (por ejemplo, la protección contra ataques DDoS).

La base legal para el tratamiento es el artículo 6(1)(f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en proporcionar el sitio web y mejorar su seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente después de 30 días.

El diseño y funcionamiento de nuestro sitio web está a cargo de los proveedores WordPress y WooCommerce.

Política de privacidad de WordPress

Política de privacidad de WooCommerce

Cookies, píxeles de seguimiento e identificadores móviles

En nuestro sitio web, utilizamos tecnologías para reconocer el dispositivo utilizado. Estas pueden incluir cookies, píxeles de seguimiento o identificadores móviles.

El reconocimiento de un dispositivo puede tener diversos fines. Puede ser necesario para proporcionar ciertas funciones en nuestro sitio web, como un carrito de compras. Además, estas tecnologías pueden utilizarse para rastrear el comportamiento del usuario en el sitio, por ejemplo, con fines publicitarios. En esta política de privacidad, describimos con más detalle las tecnologías específicas que utilizamos y sus fines.

Para una mejor comprensión, explicamos a continuación en términos generales cómo funcionan las cookies, píxeles de seguimiento e identificadores móviles:

Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen información específica y se almacenan en el dispositivo del usuario. Suelen consistir en un número de identificación asignado a un dispositivo (ID de cookie).

• Un píxel de seguimiento es un archivo gráfico transparente que se incrusta en una página y permite el análisis de archivos de registro.

• Un identificador móvil es un número único (ID móvil) que se almacena en un dispositivo móvil y puede ser leído por un sitio web.

Las cookies pueden ser necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. La base legal para el uso de dichas cookies es el artículo 6(1)(f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en proporcionar las funciones de nuestro sitio web.

Utilizamos cookies que no son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web con el fin de mejorar la experiencia de usuario o comprender cómo se utiliza. La base legal para ello depende de si necesitamos obtener el consentimiento del usuario o de si nos basamos en un interés legítimo. Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo, configurando su navegador.

Los usuarios pueden evitar y oponerse al tratamiento de datos mediante cookies configurando su navegador. Si se opone, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no estén disponibles. En esta política de privacidad encontrará más información sobre cómo oponerse al tratamiento de datos personales mediante cookies. Si corresponde, encontrará enlaces con la etiqueta "Exclusión voluntaria" para que pueda manifestar su oposición.

Contacto

En caso de contacto, trataremos los datos del usuario, fecha y hora con la finalidad de tramitar la solicitud, incluidas posibles preguntas de seguimiento.

La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6(1)(f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en responder a las consultas de nuestros usuarios. Otra base legal es el artículo 6(1)(b) del RGPD si el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o para la adopción de medidas precontractuales.

Los datos se eliminarán una vez respondida la solicitud, incluidas las preguntas de seguimiento. Revisamos periódicamente, al menos cada dos años, si es necesario eliminar los datos recopilados en relación con las solicitudes de contacto.

Pedidos y procesamiento de pagos

Cuando realiza un pedido en nuestra tienda online, procesamos los datos que nos proporciona, como su nombre, datos bancarios e información de pago, para procesar su pedido. Solo compartimos información de pago con nuestros proveedores de servicios de pago en la medida necesaria para procesarlo.

La base legal para el tratamiento de los datos de pedidos es el artículo 6(1)(b) del RGPD. Si el usuario almacena los datos de sus pedidos en una cuenta de usuario, la base legal es el artículo 6(1)(a) del RGPD. De lo contrario, el tratamiento se basa en el artículo 6(1)(f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la tramitación de reembolsos y la tramitación de reclamaciones.

Los datos del pedido y del pago se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para procesar el pedido, incluyendo cualquier cancelación de pago (por ejemplo, debido a una cancelación o rescisión del contrato) y la gestión de reclamaciones de garantía, y siempre que no existan obligaciones legales de conservación. Si el usuario ha guardado los datos de su pedido en su cuenta para futuros pedidos, estos se eliminarán junto con la cuenta cuando ya no sean necesarios para procesar un pedido específico.

PayPal

Al pagar a través de PayPal, el procesamiento del pago lo gestiona PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

Declaración de privacidad de PayPal

Raya

Al pagar a través de Stripe, el procesamiento del pago lo gestiona Stripe Payments Europe Ltd., C/OA & L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay Dublin D01 H104, Irlanda.

Política de privacidad de Stripe

Otros servicios de terceros

Amazon Cloudfront

Utilizamos la red de distribución de contenido (CDN) de Amazon CloudFront. Proveedor: Amazon Web Services Inc., Apartado Postal 81226, Seattle, WA 98108-1226.

El contenido se carga desde los servidores de la CDN. Para establecer una conexión, es técnicamente necesario transmitir la dirección IP del usuario.

La base legal para el tratamiento es el artículo 6(1)(f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en mejorar la velocidad y la disponibilidad de nuestro sitio web.

Política de privacidad de Amazon CloudFront

Fuentes de Google

Utilizamos fuentes de Google en nuestro sitio web. Proveedor: Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Las fuentes se cargan desde el servidor de Google. Para establecer una conexión con el servidor, es técnicamente necesario transmitir la dirección IP del usuario.

La base legal para el tratamiento es el artículo 6(1)(f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en reducir los tiempos de carga y garantizar una visualización uniforme en diferentes dispositivos.

Política de privacidad de Google Fonts

Derechos de las personas afectadas

Si se tratan los datos personales de un usuario, este se considera interesado en el sentido del RGPD. Los interesados tienen los siguientes derechos:

Derecho de acceso: El interesado tiene derecho a solicitar confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen. En caso afirmativo, el interesado tiene derecho a acceder libremente a los datos personales que se están tratando y a obtener una copia de los mismos.

Derecho de rectificación: El interesado tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos o la complementación de los datos personales incompletos.

Derecho de supresión: El interesado tiene derecho a solicitar la supresión inmediata de los datos personales que le conciernen, de conformidad con las disposiciones legales vigentes.

Derecho a la limitación del tratamiento: El interesado tiene derecho, de conformidad con las disposiciones legales, a solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernen.

Derecho a la portabilidad de los datos: El interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento.

Derecho de oposición: El interesado tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. Cuando los datos personales se traten con fines de marketing directo, el interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para dichos fines, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.

Derecho a retirar el consentimiento: El interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Derecho a presentar una reclamación: El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Política de privacidad actualizada por última vez el 26 de noviembre de 2020.